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FAQ

Questions générales

Depuis 2013, Terrasse Deville est le chef de file dans l’installation de produits sans entretien tels que le gazon synthétique, les clôtures de composite ainsi que les terrasses de composite. Notre mission est de vous offrir la paix d’esprit dès le début de votre projet en demeurant à l’écoute de vos besoins et en répondant à toutes vos demandes. Plus de 5000 clients nous ont fait confiance, serez-vous le prochain?

Nous desservons les provinces du Québec et de l’Ontario.

Les prix de nos produits sont tous affichés en ligne. En ce qui à trait aux services clés en main, il suffit de demander une soumission via notre site web et/ou nous appeler directement.

Nos services comprennent l’installation de gazons synthétiques, de clôtures en bois de composite et de terrasses en bois de composite.

La garantie d’un produit diffère selon sa gamme.

Terrasse Deville se démarque par son expertise et la variété impressionnante de ses produits qui répondent à tous les besoins et les goûts de nos clients afin que chacun puisse trouver chaussure à son pied.

Nos services d’installation sont certifiés par un programme de formation de chacun de nos employés et sont 100% garantis.

Gazon synthétique

Tous nos produits de gazon synthétique sont dotés d’un système de drainage laissant passer l’eau à un taux de 30L/heure par pied carré.

Nos produits de gazon synthétique conçus pour les animaux sont dotés d’un système à double drainage unique qui évacue les urines.

Tous nos produits ont obtenu la certification LEAD FREE. Ils ne contiennent aucun produit chimique ni métaux lourds et sont donc 100% sûrs.

Notre équipement peut varier d’une simple tondeuse à de l’équipement plus lourd tel un tracteur/chargeur selon les accès et l’ampleur du projet.

Oui, car notre méthode d’installation permet au bois de respirer et de ne pas se dégrader avec le temps.

La garantie de 10 ans inclut l’altération causée par les rayons UV les défauts apparents signalés lors de l’installation.

Malgré qu’il soit 99% sans entretien, un brossage annuel du gazon synthétique peut s’avérer bénéfique pour maintenir son apparence. Nous offrons ce service à tous nos clients.

Nos gazons synthétiques sont conçus annuellement avec un contrôle de la qualité rigoureux, ce qui vous permet d’échelonner votre projet d’installation sur plusieurs mois ou mêmes des années.

Les différences les plus communes sont la hauteur de la fibre, la densité, la forme, l’enduit final du dessous et le système de drainage.

Oui. Notre procédé d’ancrage permet au gazon synthétique de résister au vent et aux intempéries.

Le gazon synthétique est résistant à l’eau chlorée provenant de votre piscine. Le chlore en granule ou liquide utilisé pour maintenir la propreté de votre piscine risque d’endommager le gazon s’il est en contact direct avec celui-ci.

Depuis plusieurs années, la toxicité de certains produits synthétiques fait polémique. Par contre, cette toxicité concerne UNIQUEMENT les produits de remplissage (petites billes de caoutchouc noir provenant de pneus usés recyclés) que nous retrouvons dans les installations sportives. Aucun de nos gazons synthétiques n’utilise ce type de produit de remplissage, car notre but est d’offrir des produits 100% sécuritaires pour tous.